关于双扬声器不能正常播放及音量调节键不能调节媒体音量的问题

最近几天s10 频繁出现播放视频或音频时不能启动双扬声器，只有听筒发声，且同时音量调节按键无法调节媒体音量，以上问题只能通过重启手机解决，进而判断两个扬声器本身并没有硬件问题，重启恢复后会无征兆再次出现上述问题，想解决只能再次重启手机。

上述问题爆发出现于Buds支持app更新之后，致电400被告知需要恢复出厂设置尝试解决（听口气不一定能行），所以上来论坛问问各位小伙伴有没有遇到类似情况，特别是也手贱入坑Buds的小伙伴